Hier findest du die Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um unser Produktsortiment.
1. Produktauswahl
1. Wie kann ich das Trikotdesign auswählen?
2. Wie kann ich die genaue Lage der Logos auf den Trikots bestimmen?
3. Im welchen Format sollte ich die Logos, die ich auf den Trikots haben will, senden?
4. Die Farben der Trikots gefallen mir nicht, was soll ich tun?
5. Kann ich mein eigenes Design selber entwerfen?
6. Könnten Trikots nach dem Design der alten Trikots hergestellt werden?
7. Wie soll ich vorgehen, wenn ich Namen auf die Trikots drucken lassen will ?
8. Wie kann ich die richtige Trikotgröße bestimmen?
9. Wie kann ich die richtige Trikotgröße bestimmen?
10. Wo finde ich Informationen über den Stoff der Trikots?
11. Kann ich Proben von den verwendeten Stoffen bekommen?
12. Stellt ihr auch Trikots für Damen her?
13. Welche viel Produkte müssen mindestens hergestellt werden?
14. Wird der Trikotpreis von der Anzahl der Werbungen und Schriftzügen beeinflusst?
15. Wird der Trikotpreis von weiteren Nummern auf den Ärmeln beeinflusst?
16. Besteht die Möglichkeit später Trikots nachzudrucken??
2. Bestellung
1. Wie finde ich den Preis der Trikots heraus?
2. Ich habe von euch einen grafischen Entwurf bekommen, mit dem ich einverstanden bin. Wie soll weiter vorgehen?
3. Lieferung
1. Wann gelangen die Trikots in die Herstellung?
2. Wie lange dauert die Lieferzeit?
3. Ich brauche meine Trikots früher, ist es Möglich die Produktion zu beschleunigen?
4. Kann ich die Lieferart selbst bestimmen?
5. Je poštovné zahrnuto v ceně dresů?
6. Jakým způsobem mohu zaplatit za dresy?
7. In welche Länder wird geliefert?
4. Sublimation
1. Was ist Sublimation Druckverfahren?
2. Wie lang haltet der Druck auf den Trikots?
5. Reklamtion
1. Ich bin mit der Qualität der Trikots unzufrieden, wie soll ich vorgehen?
1.1 Wie kann ich das Trikotdesign auswählen?
Du kannst im Konfigurator dein eigenes Trikot selber entwerfen oder du wählst zwischen den bereits designten Trikots eines aus. Entscheidest du dich für ein bereits designtes Trikot, besteht immer die Möglichkeiten, es nach deinen individuellen Wünschen anzupassen.
Danach musst du ein Formular ausfüllen. Falls du dir wünschst, einige Logos auf deine Trikots drucken zu lassen, füge diese in das Formular ein.
An die von dir angeführte E-Mail adresse, wird dann eine E-Mail mit der Bestätigung und einer Nummer, die du bei der weiteren Kommunikation verwenden solltest, zugeschickt.
Du kannst uns aber auch ein von dir selbst entworfenes Design per E-Mail schicken und gemeinsam mit unseren Profidesignern deinen Entwurf fertigstellen.
Nach dem Erhalten des finalen Grafikentwurfs und der Preiskalkulation, kannst du entscheiden, ob du die verbindliche Bestellung ausfüllst und abschickst.
1.2 Wie kann ich die genaue Lage der Logos auf den Trikots bestimmen?
Im Formular kannst du uns unter “Anmerkungen” die gewünschte Lage deiner Logos auf dem Trikot beschreiben oder die Beschreibung per E-Mail senden.
1.3 Im welchen Format sollte ich die Logos, die ich auf den Trikots haben will, senden?
Die Logos sollten in einem Vektorgrafik-Format: AI (Adobe Illustrator), CDR (Core Draw) sein. Falls du sie in den Formaten: PEG oder BMP hast, muss die Auflösung mindestens 300 dpi. betragen.
1.4 Die Farben der Trikots gefallen mir nicht, was soll ich tun?
Falls dir die Farben des Trikotentwurfs nicht gefallen oder du die Farben an die Farben deines Clubs anpassen möchtest, sende uns in den Anmerkungen deine gewünschten Farben (CMYK, PANTONE) oder kontaktiere uns und wir besprechen den weiteren Ablauf.
1.5 Kann ich mein eigenes Design selber entwerfen?
Ja, sende uns dein Design zu und unsere Designer fertigen es zur Produktion an. Du kannst das Trikot auch auf ein Blattpapier skizzieren und uns per E-mail schicken.
1.6 Könnten Trikots nach dem Design der alten Trikots hergestellt werden?
Ja, dieses Verfahren wird von vielen unseren Kunden genutzt, du musst uns nur das Design deiner alten Trikots zuschicken.
1.7 Wie soll ich vorgehen, wenn ich Namen auf die Trikots drucken lassen will ?
Du kannst anhand des Formulars “Finale Bestellung” alle Details (Name der Spieler, Spielernummer, Größe) zu deinen Trikots angeben.
1.8 Wie kann ich die richtige Trikotgröße bestimmen?
Unter “Infos” befinden sich die “Größentabellen”, wähle dann deine gewünschte Sportart aus und du gelangst zu den Größentabellen deiner Sportart. Einen Link dazu findest du ebenfalls auf den Seiten deiner Sportart. Du kannst bei uns auch verschieden Trikotgrößen zum Anprobieren einfordern.
1.9 Wie soll ich euch über die von mir verlangten Trikotgrößen informieren?
Du kannst anhand des Formulars “Finale Bestellung” alle Details (Name der Spieler, Spielernummer, Größe) zu deinen Trikots angeben.
1.10 Wo finde ich Informationen über den Stoff der Trikots?
Unter “Infos” befinden sich die Überschrift “Stoffe”. Dort findest du alle Angaben zu den von uns benutzten Stoffen.
1.11 Kann ich Proben von den verwendeten Stoffen bekommen?
Ja, wir senden dir gerne Proben der Stoffe, welche für die Herstellung der Trikots für deine Sportart verwendet werden, zu.
1.12 Stellt ihr auch Trikots für Damen her?
Ja, bei der Schnittauswahl besteht die Möglichkeit den Damenschnitt zu wählen oder du gibst uns per E-mail bescheid.
1.13 Welche viel Produkte müssen mindestens hergestellt werden?
Die minimale Anzahl der Trikots ist 5 Stück, der Minitrikots ist 30 Stück und bei den Sublimationsschals müssen sie mindestens 5 Stück bestellen. Diese Beschränkungen beziehen sich natürlich nicht auf Tormanntrikots. Kontaktiere uns bitte bei weiteren Fragen.
1.14 Wird der Trikotpreis von der Anzahl der Werbungen und Schriftzügen beeinflusst ?
Nein, die festgelegten Preise werden nicht von der Anzahl der Werbungen und Schriftzügen beeinflusst.
1.15 Wird der Trikotpreis von weiteren Nummern auf den Ärmeln beeinflusst?
Nein, die festgelegten Preise werden nicht von weiteren Nummern auf den Ärmeln beeinflusst.
1.16 Besteht die Möglichkeit später Trikots nachzudrucken?
Ja, du kannst jederzeit Trikots mit den exact gleichen Farben nachbestellen. Der Termin der Herstellung wir in diesem Fall individual besprochen.
2.1 Wie finde ich den Preis der Trikots heraus?
Unter “Preislisten” findest du den Preis deiner Trikots. (Beachte dabei auch deine Stoffart, die Art der Kragen und die länge deiner Ärmel.) Bei weiteren Fragen kannst du uns natürlich auch kontaktieren.
2.2 Ich habe von euch einen grafischen Entwurf bekommen, mit dem ich einverstanden bin. Wie soll weiter vorgehen?
Bestätige per E-Mail, dass du mit dem Entwurf zufrieden bist und lade dir von unseren Internetseiten das Formular” Finale Bestellung” runter. Fühle dieses aus und schicke es uns. Nach dem Erhalten der finalen Bestellung informieren wir dich über die Einordung deiner Bestellung in die Herstellung und über das voraussichtliche Datum der Fertigstellung.
3.1 Wann gelangen die Trikots in die Herstellung?
Gleich nach dem Erhalten der Bestätigung für den Entwurf und des ausgefüllten Formulars “finale Bestellung”.
3.2 Wie lange dauert die Lieferzeit? Aktuell liegt Lieferzeit bei 4 Wochen nach der verbindliche Bestellung. Die Express-Kapazitäten begrenzt sind, ist dieser Service nur auf Anfrage möglich. Je nach Produktionszeit fällt ein Aufpreis von 15% – 50% an.
3.3 Ich brauche meine Trikots früher, ist es Möglich die Produktion zu beschleunigen?
Ja, es ist möglich, wenn es uns die Anzahl der Aufträge erlaubt. Weill die Express Kapazitäten begrenzt sind, ist dieser Service nur auf Anfrage möglich. Je nach Produktionszeit fällt ein Aufpreis von 15% – 50% an.
3.4 Kann ich die Lieferart selbst bestimmen?
Ja, du kannst aus mehreren Lieferungsarten wählen. Mehr Informationen findest du in unseren Geschäftsbedingungen, oder du tretest mit uns in Kontakt.
3.5 Je poštovné zahrnuto v ceně dresů?
Ne, uváděné ceny nezahrnují přepravní náklady. Jejich výše závisí na způsobu doručení, který si zvolíte.
3.6 Jakým způsobem mohu zaplatit za dresy?
Za vyrobené dresy můžete zaplatit: na dobírku poštovnímu doručovateli, převodem na náš účet. Více informací najdete v našich obchodních podmínkách, nebo Vám rádi poradíme při kontaktu.
3.7 In welche Länder wird geliefert?
Wir liefern unsere Waren in alle EU-Staaten.
4.1 Was ist Sublimation Druckverfahren? Sublimationsdruck oder Transferdruck bezeichnet das Druckverfahren, bei dem der Farbstoff in den Trägerstoff eingedampft (sublimiert) wird. Dafür werden Transferpapiere und -Folien sowie Spezialtinten verwendet, die in der Regel in ein Polyestergewebe oder Polyesterbeschichtung eingedampft werden.
Es wird zunächst eine Spezialfolie mit der Sublimationstinte (seitenverkehrt) bedruckt und dann mit einer Thermotransferpresse durch Erhitzen auf das Trägermaterial übertragen. Vorteile beim Sublimationsdruck sind vor allem, dass sich unterschiedliche Materialien in Fotoqualität bedrucken lassen und die vergleichsweise geringen Kosten. Außerdem ist der Druck sehr resistent gegen UV-Strahlung und andere Umwelteinflüsse. Zum Einsatz kommen beim Sublimationsdruck normale InkJet-Drucker mit Spezialtinte. Nach dem Übertrag auf das zu bedruckende Material spürt man beim Sublimationsdruck keinen Farbauftrag, da die Tinte vollständig in das Material eindampft.
Materialien, die für Sublimationsdruck vorgesehen sind, beispielsweise T-Shirts, bestehen aus Polyester oder sind mit einer Polyesterschicht überzogen.
4.2 Wie lang haltet der Druck auf den Trikots?
Der mit der Sublimationsmethode gedruckter Druck, hat die gleiche Lebenserwartung wie das Trikot selbst.
5.1 Ich bin mit der Qualität der Trikots unzufrieden, wie soll ich vorgehen?
Alle benötigten Informationen findest du auf der Seite “Reklamation”. Um diese zu finden, klicke auf der Startseite auf “Bestellungen”.